Regulamin świadczenia usług
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu cedar-pixel.com oraz świadczenia usług przez administratora serwisu.
Definicje
- Administrator – cedar-pixel z siedzibą przy ul. Główna 47, 00-001 Warszawa, Polska
- Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem cedar-pixel.com
- Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z serwisu
- Usługa – usługi świadczone przez administratora w zakresie energii odnawialnej i zrównoważonego rozwoju
Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z serwisu oraz świadczenia usług przez administratora. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
Zakres usług
Administrator świadczy następujące usługi:
- Audyty energetyczne
- Instalacja systemów fotowoltaicznych
- Konsulting w zakresie efektywności energetycznej
- Projektowanie zrównoważonych budynków
- Wdrożenie systemów monitoringu energii
- Doradztwo w transformacji energetycznej
Zasady składania zamówień
Zamówienie usługi może być złożone poprzez:
- Wypełnienie formularza kontaktowego na stronie
- Bezpośredni kontakt mailowy z administratorem
Złożenie zamówienia wymaga podania następujących danych: imię i nazwisko, adres e-mail oraz wybór usługi.
Zawieranie umowy
Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w momencie akceptacji przez administratora zamówienia złożonego przez użytkownika. Administrator potwierdza przyjęcie zamówienia za pomocą wiadomości e-mail.
Szczegółowe warunki realizacji usługi, w tym zakres prac, harmonogram i cenę, określa indywidualna oferta przesyłana użytkownikowi po wstępnej konsultacji.
Ceny i płatności
Ceny usług podane na stronie mają charakter orientacyjny. Ostateczna cena zostaje ustalona indywidualnie na podstawie zakresu projektu i przedstawiona w ofercie.
Płatność za usługi realizowana jest na podstawie wystawionej faktury, w terminie określonym w umowie.
Prawo odstąpienia od umowy
Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres: [email protected]
W przypadku usług, których wykonanie rozpoczęło się za zgodą użytkownika przed upływem terminu odstąpienia, prawo odstąpienia wygasa.
Odpowiedzialność administratora
Administrator dokłada wszelkich starań, aby serwis działał prawidłowo i nieprzerwalnie. Nie ponosi jednak odpowiedzialności za przerwy w działaniu serwisu spowodowane siłą wyższą lub działaniami osób trzecich.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z serwisu przez użytkownika.
Reklamacje
Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać na adres: [email protected]
Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe użytkownika.
Administrator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty ich otrzymania i informuje użytkownika o sposobie rozpatrzenia.
Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji
Użytkownik będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl
Własność intelektualna
Wszelkie treści zamieszczone w serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, projekty oraz kod strony, są chronione prawem autorskim i stanowią własność administratora lub podmiotów trzecich, które udzieliły licencji.
Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści serwisu bez pisemnej zgody administratora.
Ochrona danych osobowych
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności oraz Informacji RODO.
Zmiany regulaminu
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez administratora, nie krótszym niż 7 dni od daty opublikowania zmienionego Regulaminu w serwisie.
Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianach za pomocą wiadomości e-mail lub komunikatu w serwisie.
Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Ewentualne spory wynikłe z realizacji postanowień niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby administratora.
Kontakt
W sprawach związanych z niniejszym Regulaminem można się skontaktować pod adresem: [email protected]